Conditions générales de vente : abonnement Premium

Premium est fourni par Hugo Bonnet EI (entrepreneur individuel), 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France, SIREN 929 830 560, RCS Paris (transfert en cours). E-mail : contact@folio.fyi. Téléphone : 06 52 88 76 13. Coordonnées complètes : mentions légales.

Vous pouvez vous abonner de deux façons :

• Sur le site (formule mensuelle ou annuelle). Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le vendeur officiel (Merchant of Record) de toutes nos commandes. Paddle traite toutes les demandes du service client relatives aux commandes et gère les retours. Vous achetez auprès de Paddle (Paddle.com Market Limited, Royaume-Uni, ou une autre entité Paddle selon votre pays), et l'achat est aussi régi par les conditions d'achat de Paddle. Paddle traite votre paiement et émet votre reçu ou votre facture.
• Dans l'application (formule hebdomadaire, mensuelle ou annuelle ; la formule hebdomadaire n'existe que dans l'application). Les achats intégrés sont facturés et gérés par Apple (App Store) ou Google (Google Play), avec le moyen de paiement de votre compte store et selon les conditions du store. Le store gère le renouvellement, la résiliation et les remboursements de ces achats.

Quel que soit le canal, Premium lui-même, c'est-à-dire le service que vous recevez, est fourni par Hugo Bonnet EI dans les conditions des présentes CGV.

Pendant la durée de votre abonnement, Premium lève les limites de la version gratuite et ajoute les fonctionnalités suivantes :

• Licences et langues : toutes les licences et toutes les langues dans votre portefeuille (version gratuite : 1 licence et 2 langues au choix).
• Alertes de prix : alertes actives illimitées (version gratuite : 3).
• Valeur du portefeuille : l'historique complet de la courbe de valeur de votre portefeuille (version gratuite : les 3 derniers mois).
• Historique de prix : l'historique complet du prix de chaque carte (version gratuite : les 3 derniers mois).
• Populations gradées dans l'application : les rapports de population gradée (PSA, CGC…) dans l'application (non inclus dans la version gratuite de l'application ; sur le site, ils restent consultables gratuitement).
• Scans : scans de cartes illimités dans l'application (version gratuite : 10 par semaine).

Sur le site, les prix, les sets et les rapports de population restent consultables gratuitement, dans toutes les langues.

La description à jour de l'offre figure sur la page Tarifs. Premium est rattaché au compte folio.fyi avec lequel vous vous abonnez ; il est personnel et ne peut être ni partagé ni revendu.

• Compatibilité. Le site fonctionne sur les versions récentes des principaux navigateurs ; l'application iOS nécessite iOS 26 ou une version ultérieure.
• Qualité de service. Aucun niveau minimal de qualité de service n'est proposé. Nous faisons de notre mieux pour que Premium reste disponible, sans préjudice de la garantie légale de conformité (section 14).
• Incidents de sécurité. Selon l'incident, nous pouvons suspendre tout ou partie du Service, déconnecter les utilisateurs ou réinitialiser les mots de passe, déployer des correctifs, et informer les utilisateurs concernés ainsi que, en cas de violation de données personnelles, la CNIL.
• Accessibilité. folio.fyi ne propose pas, à ce jour, de fonctionnalités spécialement conçues pour les personnes handicapées. Nous mettrons cette section à jour si cela change.

Les prix s'entendent toutes taxes comprises. Pour un achat sur le site, Paddle calcule et collecte la TVA ou la taxe sur les ventes applicable dans votre pays, et le montant final est affiché avant le paiement. Dans l'application, les prix sont fixés dans la devise de votre store et peuvent légèrement différer de ceux du site en raison des paliers de prix des stores et des taxes locales.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription. Il reste identique à chaque reconduction, sauf modification dans les conditions de la section 11.

La formule annuelle comprend un essai gratuit de 7 jours, uniquement lors de votre première souscription (un seul essai par personne et par compte). Les formules mensuelle et hebdomadaire n'ont pas d'essai gratuit. Rien ne vous est facturé pendant l'essai. Avant de le commencer, il vous est clairement indiqué que votre abonnement devient payant à la fin de l'essai et à quelle date le premier paiement sera prélevé. Sauf résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement annuel démarre automatiquement à son terme et le premier paiement est alors prélevé. Vous pouvez résilier à tout moment pendant l'essai, en quelques clics, sans être débité.

Premium est souscrit pour une semaine, un mois ou un an, au choix, sans engagement au-delà de la période payée. À la fin de chaque période, il se reconduit automatiquement pour la même durée, au prix alors en vigueur, sauf résiliation avant la fin de la période (section 8). La date de reconduction figure dans les réglages de votre compte et, pour un achat dans l'application, dans les réglages de votre store.

Pour les abonnements annuels, nous vous adressons un e-mail au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date de reconduction, vous rappelant que vous pouvez choisir de ne pas reconduire votre abonnement et indiquant, dans un encadré apparent, la date limite pour le faire (article L215-1 du Code de la consommation).

Pour un achat sur l'App Store, le paiement est débité de votre compte Apple à la confirmation de l'achat. L'abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, et le renouvellement est débité dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période en cours. Pour Google Play, les règles de Google Play s'appliquent.

Sur le site : choisissez une formule sur la page Tarifs et connectez-vous à votre compte. Sous le bouton d'abonnement, il est rappelé qu'en cliquant vous acceptez les présentes CGV et demandez que Premium commence immédiatement (section 9). Vous vérifiez ensuite votre commande dans le formulaire de paiement Paddle (formule, prix TTC, reconduction), puis vous confirmez le paiement. Dans l'application : suivez les étapes d'achat de votre store.

Premium est activé dès la confirmation du paiement, ou dès le début de l'essai gratuit. Vous recevez une confirmation par e-mail : le reçu de Paddle pour un achat sur le site, celui de votre store pour un achat dans l'application.

Vous pouvez résilier Premium à tout moment, sans frais :

• Abonnement souscrit sur le site : dans les réglages de votre compte, avec le bouton Résilier mon abonnement ; cela prend quelques clics et vous recevez une confirmation par e-mail. Vous pouvez aussi résilier en nous écrivant ou en écrivant à Paddle.
• Abonnement souscrit dans l'application : dans les réglages de votre appareil (sur iPhone : Réglages, puis votre nom, puis Abonnements ; sur Android : Google Play, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements). Nous ne pouvons pas résilier un abonnement store à votre place.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez Premium jusque-là et vous n'êtes plus débité. Hors les cas prévus aux sections 9, 10, 12, 14 et 15, la période en cours n'est pas remboursée.

Si vous êtes consommateur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du jour de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter de pénalités (article L221-18 du Code de la consommation). Si votre abonnement commence par un essai gratuit, vous pouvez aussi vous rétracter dans les 14 jours suivant le premier paiement.

Exécution immédiate. Premium est disponible dès la souscription. Comme la loi l'exige, vous demandez expressément que Premium commence avant la fin du délai de rétractation : cette demande est écrite sous le bouton d'abonnement, cliquer dessus vaut demande, et elle vous est confirmée dans l'e-mail de confirmation. Premium étant fourni de manière continue et n'étant pas pleinement exécuté en 14 jours, vous conservez votre droit de rétractation : si vous vous rétractez, nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, déduction faite d'un montant proportionnel à la période pendant laquelle Premium vous a été fourni, jusqu'à la communication de votre décision de vous rétracter (article L221-25 du Code de la consommation). Si votre demande expresse n'a pas été recueillie, aucune somme n'est déduite.

Comment vous rétracter. Informez-nous de votre décision avant l'expiration du délai de 14 jours par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par exemple un e-mail à contact@folio.fyi, ou au moyen du formulaire ci-dessous. Pour un achat sur le site, vous pouvez aussi vous adresser directement à Paddle. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre décision, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sans frais pour vous (article L221-24 du Code de la consommation).

Achats dans l'application. La rétractation et le remboursement des achats effectués sur l'App Store ou Google Play sont gérés par Apple ou Google selon leurs propres conditions : adressez votre demande au store (pour Apple : reportaproblem.apple.com).

• Dans les 14 jours suivant la souscription (rétractation) : remboursement des sommes versées, déduction faite de la part correspondant aux jours de Premium déjà fournis si vous aviez demandé l'exécution immédiate (section 9).
• Résiliation après 14 jours : la période en cours n'est pas remboursée ; Premium reste actif jusqu'à son terme et vous n'êtes plus débité (section 8).
• Défaut de conformité que nous ne pouvons pas corriger : réduction du prix, ou résolution du contrat avec remboursement, dans les conditions de la garantie légale (section 14).
• Résiliation de notre fait sans manquement de votre part, ou modification de Premium que vous refusez : remboursement de la part non utilisée de la période, au prorata (sections 12 et 15).
• Comment demander un remboursement : pour un achat sur le site, écrivez à contact@folio.fyi ou contactez Paddle via paddle.net ; les remboursements sont versés par Paddle sur votre moyen de paiement d'origine. Pour un achat dans l'application, adressez votre demande à Apple ou à Google, dont les politiques de remboursement s'appliquent.

Nous pouvons modifier le prix de Premium pour les périodes à venir. Nous vous en informons par e-mail au moins 30 jours avant que le nouveau prix ne s'applique à vous, c'est-à-dire à votre première reconduction suivant cette information. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez résilier avant cette reconduction (section 8) ; à défaut, le nouveau prix s'applique à compter de celle-ci. Pour un achat dans l'application, le store vous informe également et peut vous demander votre accord selon ses propres règles. Une modification de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée.

Premium évolue. Nous pouvons ajouter, améliorer ou modifier des fonctionnalités pour des raisons valables : amélioration du service, adaptation à des évolutions techniques ou légales, ou sécurité. Ces évolutions n'entraînent aucun coût supplémentaire pour vous.

Si une modification devait avoir une incidence négative, autre que mineure, sur votre accès à Premium ou sur votre utilisation de celui-ci, nous vous en informons de manière claire, par e-mail, raisonnablement à l'avance et en précisant sa date. Vous pouvez alors résilier votre abonnement sans frais dans un délai de 30 jours à compter de cette information ou de la modification, si elle est postérieure, et nous vous remboursons la part non utilisée de la période déjà payée (article L224-25-26 du Code de la consommation).

Nous pouvons aussi modifier les présentes CGV. La version applicable à votre abonnement est celle que vous avez acceptée ; une nouvelle version ne vous est applicable qu'à compter de votre première reconduction suivant l'information que nous vous en donnons par e-mail au moins 30 jours à l'avance, et vous pouvez résilier d'ici là si vous ne l'acceptez pas.

À la fin de votre abonnement, quelle qu'en soit la raison, votre compte repasse à la version gratuite de folio.fyi. Rien n'est supprimé et tout votre portefeuille reste visible, y compris les licences, langues et alertes au-delà des limites gratuites. Vous ne pouvez simplement plus ajouter de licences ou de langues au-delà de ces limites ; seules trois alertes restent actives (les autres sont mises en pause, pas supprimées) ; la courbe de valeur revient aux 3 derniers mois (l'historique plus ancien est conservé) ; et le détail des populations gradées n'est plus accessible. Vous pouvez vous réabonner à tout moment et tout retrouver tel quel.

En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Pour les mettre en œuvre, contactez Hugo Bonnet EI à contact@folio.fyi, par téléphone (06 52 88 76 13) ou par courrier au 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France.

Si nous mettons fin à Premium ou à votre compte sans manquement de votre part, nous vous prévenons au moins 30 jours à l'avance par e-mail et vous remboursons la part non utilisée de la période déjà payée, au prorata ; pour un abonnement souscrit via un store, que seul le store peut rembourser, nous vous reversons directement ce montant. Si nous suspendons ou fermons votre compte en raison d'un manquement grave aux conditions d'utilisation, la procédure décrite à la section 8 des conditions d'utilisation s'applique.

Notre responsabilité est définie à la section 9 des conditions d'utilisation. Rien dans les présentes CGV ne limite vos droits légaux de consommateur.

Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre abonnement comme indiqué dans la politique de confidentialité. Paddle, Apple et Google traitent vos données de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité.

Pour toute question ou réclamation concernant Premium : contact@folio.fyi, par téléphone (06 52 88 76 13) ou par courrier : Hugo Bonnet EI, 9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France. Pour une question sur un paiement, un reçu ou le remboursement d'un achat effectué sur le site, vous pouvez aussi contacter Paddle via paddle.net. Pour un achat effectué dans l'application, contactez Apple ou Google.

Si une réclamation écrite adressée à nous est restée sans réponse satisfaisante, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, téléphone 01 89 47 00 14, en ligne sur cm2c.net, dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation).

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays de l'Union européenne, vous conservez en outre la protection des dispositions impératives du droit de votre pays de résidence. Les litiges sont portés devant les juridictions compétentes ; en tant que consommateur, vous pouvez saisir celles du lieu où vous demeurez.